5. Expédition de la commande :
Toutes les commandes sont expédiées par La Poste pour la France et les autres pays.
Les articles figurant sur le site sont en stock ou imprimés à la commande, et les commandes sont traitées quotidiennement du lundi au vendredi inclus. L'expédition s'effectue sous 4 jours ouvrés à réception du règlement de la commande, sauf impressions sur toiles, qui nécessitent 1 à 2 semaines de traitement avant expédition.
Le délai de livraison est variable à celui de l'acheminement du courrier nécessaire à La Poste. Généralement, pour la France métropolitaine, la livraison s'effectue entre 48 et 72 heures à compter de la date d'expédition. Pour l'Europe il convient de prévoir un délai d'environ une semaine. Pour les pays en dehors de la zone européenne, le délai varie entre 2 et 8 semaines. (3 en moyenne)
Dans tous les cas, nous confirmons par e-mail les dates d'expédition des commandes.
Toute commande livrée en dehors de la Communauté Européenne est susceptible d’être soumise à des taxes éventuelles et à des droits de douane. Le paiement de ces taxes et droits sont à la charge du client et relève de sa seule responsabilité.
6. Retour d'un article (Satisfait ou remboursé, rétractation...) :
Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, l'acheteur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour retourner le produit qu'il a acheté, sauf commande personnalisée.
Avant tout retour, le client doit préalablement contacter le service clientèle de la boutique Photographie-Art par téléphone ou par email. Le retour doit obligatoirement s'effectuer en mode suivi.
Les frais afférents à la réexpédition en mode suivi ou recommandé sont à la charge de l'expéditeur. Aucun pli expédié en mode contre remboursement ne sera accepté par la boutique Photographie-Art.
En contre partie du respect de la procédure ci-dessus, la boutique Photographie-Art s'engage à faire l'échange ou le remboursement du produit dans un délai maximum de 14 jours suivant la réception de la marchandise retournée. Si vous aviez demandé un envoi express, seuls les frais de port d'un envoi normal vous seront remboursés.
Les coordonnées du Service après vente sont indiquées sur votre facture.
8. Réserve de propriété :
Conformément à la loi n°80.335 du 12 mai 1980, la boutique Photographie-Art se réserve la propriété des marchandises livrées jusqu'au paiement intégral de leur prix.
9. Dispositions informatiques et libertés :
Les informations qui sont demandées au client sont nécessaires au traitement et à l'exécution de sa commande. Les fichiers de données restent internes à la boutique Photographie-Art et toute personne dispose d'un droit d'accès et de rectification aux informations la concernant ce, conformément à la loi Informatique et Liberté du 6 janvier 1978.
10. Litige :
Les présentes conditions générales de vente sont régies par le droit français.
Toute contestation relative à l'interprétation ou à l'exécution des commandes sera examinée avec le plus grand soin et fera l'objet d'une proposition amiable immédiate. En cas de contestation non résolue entre la boutique Photographie-Art et l'acheteur, seul le tribunal de commerce le plus proche de la boutique Photographie-Art sera compétent en la matière.